A FNAC Évora é uma loja de produtos culturais e eletrónicos localizada na cidade de Évora, integrando a vasta rede FNAC, com mais de 200 lojas em todo o mundo e reconhecida como líder em vendas de produtos culturais na Europa.
Nesta loja, os clientes encontram uma ampla variedade de produtos, incluindo livros, música, filmes, jogos, eletrónica, fotografia, smartphones, tablets e acessórios. O espaço destaca-se pelo seu layout moderno e convidativo, criando uma atmosfera agradável que incentiva a exploração dos produtos.
Além da oferta diversificada, a FNAC Évora proporciona vários serviços adicionais aos clientes. A loja conta com um espaço dedicado a eventos culturais, como lançamentos de livros, sessões de autógrafos, concertos e exposições. Oferece ainda serviços de fotografia, como impressão de fotos e criação de álbuns personalizados, bem como assistência técnica e reparo de equipamentos eletrónicos.
A equipa da FNAC Évora é composta por profissionais qualificados, sempre prontos a ajudar os clientes a encontrar os produtos que melhor se adequam às suas necessidades. A loja também oferece um programa de fidelidade, com descontos e benefícios exclusivos para clientes regulares.
Comprometida com a responsabilidade social e ambiental, a FNAC Évora procura minimizar o impacto ambiental das suas operações, ao mesmo tempo que apoia várias iniciativas culturais e sociais, como projetos de incentivo à leitura e doação de livros.
FNAC Évora – Oportunidades de Emprego para Operador Técnico
A FNAC Évora está a recrutar um Operador Técnico de Loja para integrar a sua equipa. Se tens interesse por tecnologia e gostas de proporcionar um serviço de qualidade ao cliente, esta é a oportunidade ideal para ti!
A TUA MISSÃO
Como Operador Técnico na FNAC Évora, serás peça fundamental na experiência pós-venda dos nossos clientes, assegurando um serviço técnico especializado. As tuas responsabilidades incluem:
- Diagnóstico e resolução de avarias: Serás responsável por analisar os equipamentos eletrónicos trazidos pelos clientes, identificando problemas técnicos e realizando reparações, quer seja ao nível de hardware (substituição de peças) ou de software.
- Serviços pós-venda: Oferecerás suporte ao cliente após a compra, incluindo a remoção de software malicioso, instalação de software solicitado pelo cliente e atualizações.
- Manutenção de equipamentos: Efetuar a abertura, limpeza interna e manutenção geral dos dispositivos.
- Gestão de dados: Realização de backups e recuperação de dados em dispositivos, sempre com o máximo cuidado na preservação das informações dos clientes.
- Atendimento ao cliente: Além da componente técnica, serás também responsável por acolher e aconselhar o cliente de forma profissional e imparcial, garantindo a sua satisfação com os produtos e serviços FNAC.
O TEU PERFIL
Para fazer parte da nossa equipa, procuramos candidatos com:
- Sólidos conhecimentos de informática (obrigatório), capazes de resolver uma ampla gama de problemas técnicos;
- Experiência prévia na reparação de equipamentos informáticos, sendo valorizada a experiência com produtos Apple;
- Excelente capacidade de comunicação e gosto pelo contacto direto com o cliente, promovendo um atendimento eficiente e atencioso;
- Capacidade de trabalhar em equipa, mantendo sempre um espírito colaborativo;
- Autonomia e responsabilidade para tomar decisões e gerir as tuas tarefas de forma eficiente;
- Sentido de rigor e dinamismo no desempenho das tuas funções diárias;
- Bons conhecimentos de Inglês, essencial para lidar com manuais técnicos e clientes internacionais.
HORÁRIOS E FOLGAS
A posição disponível é em regime Full-time, com horários rotativos e folgas rotativas, o que te proporcionará flexibilidade e variedade no teu dia-a-dia.
POR QUE TRABALHAR NA FNAC ÉVORA?
Na FNAC, valorizamos os nossos colaboradores e oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo. Aqui, terás a oportunidade de desenvolver as tuas competências técnicas, enquanto trabalhas com uma marca líder no setor de eletrónica e cultura. A FNAC promove a formação contínua, assegurando que os seus colaboradores estão sempre atualizados sobre as últimas inovações tecnológicas e as melhores práticas de atendimento ao cliente.
Além disso, poderás usufruir de um ambiente de trabalho que privilegia o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com horários flexíveis e um forte espírito de equipa. A FNAC também oferece benefícios adicionais, como descontos em produtos e acesso a eventos culturais exclusivos.
Se tens paixão pela tecnologia, uma forte orientação para o cliente e procuras uma oportunidade de crescimento num ambiente desafiante e dinâmico, junta-te a nós na FNAC Évora!
Submete a tua candidatura e faz parte de uma equipa empenhada em levar as melhores soluções tecnológicas e culturais aos nossos clientes. Estamos à tua espera!a tua oportunidade de fazer parte de uma das mais reconhecidas marcas de eletrónica e cultura em Portugal!
Para mais informações, detalhes e candidaturas para empregos na FNAC Évora verifique a página de candidatura da Fnac e MediaMarkt. Conheça também outras oportunidades e vagas de emprego na zona de Évora.