A LEROY MERLIN Almada coloca as pessoas no centro de todas as decisões. São uma empresa com uma visão customer & human first. Crescem e aprendem com o seu ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazem.
Vivem um espírito de equipa único que os caracteriza nos mais de 20 países onde estão presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde se tratamos de igual para igual. Para eles, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabem que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregam mais valor junto dos seus stakeholders.
Procuram inovação, adaptam-se com facilidade, estão em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostam na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN Almada todos são líderes, responsáveis pelo seu próprio crescimento e aprendizagem.
Leroy Merlin Almada – novas vagas
Assessor/a Profissional Almada (m/f)
Como vai ser o teu dia-a-dia na Leroy Merlin Almada
- Realizar um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade a cada um dos clientes profissionais;
- Estar disponível para acompanhar e antecipar as necessidades do cliente profissional, através dos canais existentes (telefone, e-mail, loja e em visita a obra), atuar como um parceiro de negócios;
- Sugerir soluções de produto e serviços adaptados a cada cliente e aplicar técnicas de venda complexas, orientando o cliente em relação a soluções completas (produtos complementares);
- Analisar e colocar em prática ações de melhoria para a satisfação dos clientes e para assim ajudar a alavancar e desenvolver os seus negócios;
- Trabalhar em parceria com a equipa Comunidades por meio da captação e orientação dos clientes a esta área;
- Fazer a gestão e dinamização das vendas da carteira de clientes, assegurando o cumprimento dos objetivos de venda e o seguimento dos indicadores definidos;
- Realizar orçamentos e cotações para os clientes de acordo com a política comercial da empresa, fazendo os devidos acompanhamentos para alavancar a taxa de conversão;
- Detetar as necessidades dos clientes, incorporar boas práticas, tendências e novidades e planear a atividade comercial com foco na prospeção e angariação de novos clientes e/ou novas vendas, aplicando estratégias e técnicas de gestão de carteira de clientes.
O que procuramos em ti para a Leroy Merlin Almada
- Experiência prévia na relação com cliente profissional (obrigatório);
- Conhecimento de produto transversal a várias secções (materiais; cerâmica; sanitários; madeiras; eletricidade; canalização…);
- Bases de conhecimento ao nível da venda de projeto (no contexto obra);
- Forte orientação para o cliente profissional e para as suas necessidades;
- Capacidade de negociação com o cliente profissional e fornecedores;
- Capacidade relacional orientada para a fidelização cliente;
- Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional, Bacharelato e/ou Licenciatura.
Para mais informações, detalhes ou candidaturas para estes empregos Leroy Merlin Almada verifique na página de candidatura. Conheça também outras oportunidades e vagas de emprego na zona de Almada e Setúbal.