SNS24 recrutamento de técnicos de saúde, enfermeiros, farmacêuticos, médicos ou psicólogos

SNS24 Recrutamento: Oportunidades de Carreira para Profissionais de Saúde no Atendimento ao Utente

O SNS24, Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde, está a recrutar profissionais de várias áreas da saúde para reforçar o atendimento telefónico e digital a utentes. Estas oportunidades abrangem enfermeiros, médicos, farmacêuticos e psicólogos, entre outros. Saiba mais sobre as vagas, os requisitos, os benefícios, e como candidatar-se para trabalhar no SNS24.

O Que é o SNS24?

O SNS24 é uma linha de apoio e triagem clínica do Serviço Nacional de Saúde (SNS), acessível através do número 808 24 24 24. Este serviço tem o objetivo de facilitar o acesso dos utentes aos cuidados de saúde, prestando apoio em dúvidas de saúde e realizando encaminhamentos clínicos e administrativos. Através deste serviço, é possível resolver diversas questões sem a necessidade de deslocação a um centro de saúde, melhorando a acessibilidade dos cidadãos aos cuidados de saúde.

O atendimento SNS24 divide-se em dois tipos principais: clínico e não clínico. O atendimento clínico é efetuado exclusivamente por profissionais de saúde qualificados, como enfermeiros e médicos, enquanto o atendimento administrativo é assegurado por operadores administrativos que prestam apoio em questões burocráticas e informativas.

Vagas Disponíveis no SNS24: Principais Funções e Requisitos

O SNS24 recrutamento oferece oportunidades para diferentes perfis, destacando-se entre elas as vagas para enfermeiros SNS24, farmacêuticos, médicos dentistas e psicólogos, com a possibilidade de trabalho presencial ou remoto.

Vagas para Atendimento Presencial

• Destinado a: Enfermeiros licenciados e com cédula profissional ativa.
• Local de Trabalho: Braga, Lisboa e Porto.
• Horários: Disponibilidade para turnos rotativos, uma vez que o atendimento funciona 24h/dia, 365 dias/ano.
• Formação Inicial: A formação é realizada presencialmente e inclui conteúdos técnicos sobre triagem clínica telefónica, utilização de algoritmos clínicos e protocolo de atendimento.
• Entrevista SNS24: Os candidatos são submetidos a uma entrevista inicial no respetivo Centro de Atendimento.

Vagas para Atendimento Remoto (Teletrabalho)

Para quem procura flexibilidade, o SNS24 oferece vagas de atendimento remoto, permitindo que os profissionais trabalhem a partir de casa.

• Destinado a: Farmacêuticos, enfermeiros fora das áreas dos centros de atendimento, médicos dentistas e psicólogos com experiência diferenciada e cédula ativa.
• Requisitos Técnicos: Possuir computador (PC) com sistema Windows e ligação estável à internet.
• Horários: Flexíveis, atribuídos através de uma plataforma de agendamento de turnos, com uma antecedência mínima de 7 dias.
• Formação Inicial: A formação é dada em regime e-learning, complementada por uma sessão online para integrar os candidatos nas ferramentas de atendimento e nos regulamentos de proteção de dados.

Serviços Prestados pelo SNS24: Clínicos e Não Clínicos

Os profissionais do SNS24 são responsáveis por prestar serviços de triagem e aconselhamento, essenciais para facilitar o acesso à saúde de forma rápida e eficaz. Entre os serviços clínicos disponíveis, incluem-se:

• Triagem e Aconselhamento: Realização de triagens para doenças agudas não emergentes, com recurso a algoritmos clínicos que orientam o utente.
• Informação Sobre Medicação: Orientação e informação acerca de medicamentos não sujeitos a receita médica.
• Aconselhamento Psicológico: Apoio emocional para utentes e profissionais de saúde.
• Referenciação para Especialidades: Encaminhamento para consultas específicas, como VIH/SIDA e hepatites virais, associadas a autotestes e testes rápidos.

No atendimento administrativo, os serviços incluem a marcação de consultas, apoio na navegação no portal SNS24 e suporte na utilização de várias aplicações digitais do SNS.

Benefícios e Condições de Trabalho no SNS24

Trabalhar no SNS24 proporciona não apenas uma experiência relevante e diferenciada no setor da saúde, mas também a possibilidade de progressão na carreira e atualização contínua.

• Salário SNS24 e Contrato: As condições de remuneração e os tipos de contrato variam consoante o tipo de vínculo e o local de trabalho. Os profissionais de saúde podem contar com contratos de trabalho estáveis e benefícios alinhados com a tabela salarial do SNS.
• Teletrabalho e Flexibilidade: O regime de teletrabalho é uma opção vantajosa para quem procura flexibilidade de horários, conciliando vida pessoal e profissional.
• Atualização Contínua: A formação é constante, especialmente para profissionais que desempenham triagem clínica, assegurando que estão sempre atualizados em relação aos protocolos e normativas de saúde pública.

Requisitos para Trabalhar no SNS24

Para se candidatar às vagas disponíveis, é importante cumprir com alguns requisitos essenciais:

• Formação e Experiência: Formação base na área de saúde e, preferencialmente, experiência em atendimento telefónico ou funções semelhantes no setor da saúde.
• Competências Técnicas e Interpessoais: Capacidade de comunicação clara e eficaz, além de competências técnicas em triagem e aconselhamento. O espírito de equipa e o sentido de responsabilidade são altamente valorizados.
• Ordem Profissional: Para as vagas direcionadas a enfermeiros, médicos, psicólogos e farmacêuticos, é obrigatória a inscrição ativa na respetiva ordem profissional.
• Requisitos Técnicos para Teletrabalho: Possuir os meios informáticos adequados e uma ligação estável à internet, essenciais para o desempenho das funções de atendimento remoto.

Processo de Candidatura SNS24: Como Inscrever-se

O processo de candidatura SNS24 é feito através do portal de recrutamento do SNS, onde estão listadas as vagas e respetivos requisitos.

1. Login SNS24 Recrutamento: Aceda ao portal de recrutamento SNS24 e faça o registo para efetuar login na plataforma.
2. Submissão da Candidatura: Escolha a vaga de interesse e submeta o formulário de candidatura, anexando o currículo atualizado e a cédula profissional ativa.
3. Entrevista Online ou Presencial: Após uma avaliação inicial, os candidatos são convidados para uma entrevista online ou presencial, consoante o tipo de vaga. Durante a entrevista, são abordados temas como experiência profissional, disponibilidade de horários e competências técnicas.
4. Formação Inicial: Após a seleção, os candidatos passam por uma formação detalhada, garantindo que todos têm o conhecimento necessário para prestar um atendimento de qualidade.

SNS24: Uma Carreira Relevante na Área da Saúde

As oportunidades de emprego no SNS24 são ideais para profissionais de saúde que procuram um ambiente dinâmico, com contacto direto com os utentes e possibilidade de desenvolver competências únicas, como a triagem clínica telefónica. Com vagas presenciais e em teletrabalho, o SNS24 apresenta-se como uma opção de carreira que combina flexibilidade de horários, possibilidade de trabalho remoto e integração numa equipa orientada para a prestação de serviços de qualidade no setor da saúde pública.

O SNS24 recrutamento é uma excelente oportunidade para quem quer trabalhar num dos serviços mais importantes do sistema de saúde em Portugal, com vagas tanto para profissionais com experiência como para recém-licenciados. A procura por profissionais no SNS24 continua a aumentar, com um processo seletivo estruturado e benefícios atrativos. Seja para atendimento presencial ou remoto, a carreira no SNS24 oferece uma experiência enriquecedora, ajudando a melhorar a acessibilidade aos cuidados de saúde em Portugal.

Para saber mais informações sobre o SNS24 recrutamento aceda à página de candidaturas do SNS24 ou envie email para o endereço recrutamento@sns24.gov.pt

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