O serviço telefónico de atendimento de saúde pública está a recrutar de colaboradores com formação base em técnicos de saúde, enfermeiros, farmacêuticos, médicos ou psicólogos. Conheça estas vagas da SNS24 recrutamento neste artigo.
O SNS 24 é o Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde, um serviço telefónico (808 24 24 24) e digital do Serviço Nacional de Saúde. Foi criado para o ajudar nas suas dúvidas com a sua saúde. Oferece também um conjunto de serviços que permite resolver assuntos sem a necessidade de se deslocar para o seu centro de saúde ou hospital.
Este atendimento telefónico oferece serviços clínicos e não clínicos. Os clínicos são todos prestados por profissionais de saúde e os não clínicos por administrativos.
Serviços clínicos:
- Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento pela doença aguda não emergente
- Aconselhamento e informação sobre medicação não sujeita a receita médica
- Informações clínicas e de saúde pública, notícias de saúde
- Aconselhamento psicológico para utentes e profissionais de saúde
- Referenciação para consulta de especialidade VIH/SIDA, VHB, VHC associada aos autotestes e testes rápidos (teste em farmácias, laboratórios e domicílio)
Serviços não clínicos: os serviços informativos e administrativos SNS24 recrutamento estão disponíveis entre as 8h e as 22h e estão disponíveis para contactos de teor não clínico. Estes são alguns exemplos dos implementados:
- Marcação de consultas nos cuidados de saúde primários
- Apoio à navegação na área pessoal do portal
- Apoio e suporte na utilização de serviços digitais disponíveis no portal, na aplicação do SNS 24 e outras aplicações do SNS
- Informar sobre a dádiva de sangue e transplantação
- Informar sobre acesso a cuidados de saúde oral no SNS (exemplo: Cheque-dentista)
- Informar sobre contacto de instituições de saúde e dos Balcões
- Informar sobre outros assuntos administrativos, como Testamento Vital, Registo Nacional de Não Dadores ou direitos e deveres dos utentes do SNS
- Submissão de requerimentos de taxas moderadoras por insuficiência económica
SNS24 recrutamento – Vagas em curso
O SNS24 recrutamento, está a contratar profissionais de saúde para o atendimento em todas as áreas de apoio, tendo por base as necessidades existentes ao momento. Saiba como se pode candidatar.
Poderá candidatar-se para prestar serviço presencialmente, nos Centros de Atendimento físicos, ou remotamente.
Candidatura para atendimento presencial – SNS24 recrutamento –Centro de atendimento (CA)
Direcionado para profissional com a categoria profissional – Enfermeiros;
- Local de trabalho: Braga, Lisboa e Porto;
- Horários diversos: 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano;
- Entrevista inicial, no respetivo Centro de atendimento;
- Formação presencial.
Candidatura para atendimento remoto – profissionais de saúde efetuam atendimento a partir do seu domicílio (100% online)
- Direcionado para várias categorias profissionais (Farmacêuticos, Enfermeiros que estejam fora da área dos Centros de Atendimento, Médicos Dentistas e Psicólogos)
- Possuir PC (computador) com sistema Windows e com adequado acesso à internet;
- Horários diversos, marcados em plataforma própria após disponibilização de vagas pelo serviço, sempre com antecipação de 7 dias.
- Formação em regime e-learning associada a uma sessão online, na qual poderá ficar a par do funcionamento da interface de atendimento e dos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Veja estas FAQs (perguntas frequentes).
Para saber mais informações sobre o SNS24 recrutamento aceda à sua página de candidaturas ou envie email para o endereço recrutamento@sns24.gov.pt
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